Právní informace
Obchodní podmínky
Tyto podmínky upravují služby značky Meltoron, které poskytuje DMP - Dej mi pokojovku s.r.o., IČO 09772618, Křižíkova 55/65, 186 00 Praha 8 – Karlín.
Objednávka a smlouva
Odeslání údajů přes web představuje nezávaznou poptávku. Smlouva vzniká až potvrzením rozsahu, ceny a termínu oběma stranami, zpravidla e-mailem nebo telefonicky. Zákazník sdělí pravdivé informace o místě, přístupu a známém stavu rostlin.
Rozsah služby
Konkrétní úkony vycházejí z potvrzené nabídky. Diagnostika je odborné posouzení viditelných podmínek a nenahrazuje laboratorní rozbor. Výsledek péče závisí na druhu rostliny, jejím předchozím stavu, světle, teplotě a následné péči; určitý výsledek proto nelze zaručit.
Cena a dodatečné náklady
Ceny na webu jsou uvedeny v CZK a slouží jako jasný výchozí ceník. Materiál, parkovné, doprava mimo Prahu, větší počet rostlin a práce nad potvrzený rozsah jsou účtovány jen po odsouhlasení. Je-li zákazník spotřebitelem, konečná cena bude sdělena včetně příslušných daní.
Součinnost a bezpečnost
Zákazník zajistí bezpečný přístup, tekoucí vodu, informaci o dětech, zvířatech a citlivém vybavení v prostoru. Nepoužíváme přípravky bez předchozího souhlasu. Můžeme odmítnout úkon, pokud by mohl poškodit rostlinu, prostor nebo ohrozit osoby či zvířata.
Termíny, změny a odstoupení
Termín lze změnit telefonicky nebo e-mailem. Pravidla storna a vracení peněz jsou popsána v zásadách vrácení plateb. Spotřebitel má práva vyplývající z platných právních předpisů; u služby zahájené na jeho výslovnou žádost před uplynutím zákonné lhůty může být účtována již poskytnutá část.
Reklamace
Výhradu sdělte bez zbytečného odkladu na [email protected] nebo +420 774 407 903 a připojte popis a fotografie, pokud je máte. Reklamaci posoudíme podle potvrzeného rozsahu a stavu při předání.
Závěrečná ustanovení
Právní vztahy se řídí právem České republiky. Spory se snažíme nejprve řešit dohodou. Změny podmínek se nevztahují zpětně na již potvrzené zakázky.